Langs het i-loket op de gemeentelijke website kan je de gemeente melden dat er in je straat problemen zijn met de riolering, het wegdek, straatverlichting enzoverder. Hiervoor hoef je zelfs geen gebruik te maken van je eID of je token (Fedict).
Nog klachten?
Klachtenbeheer
Elke Diepenbekenaar die een terechte klacht formuleert en daarbij ook een oplossing aanlevert, waardoor zulk een klacht in de toekomst overbodig wordt, kan daarbij een cheque verdienen ter waarde van 5 EUR. Daarmee kan de indiener van de klacht terecht bij de Diepenbeekse horeca en middenstand.
Deze meldingen met bijhorend voorstel kunnen zowel gaan over de werking van de gemeentelijke administratie, maar ook het containerpark, de bibliotheek enz.
Hoe kan je een klacht indienen ?
- mondeling in het gemeentehuis (bij klachtencoördinator Ronny Nelissen, dienst secretariaat)
- per brief aan het gemeentebestuur, ter attentie van de klachtencoördinator
- via het i-loket op de gemeentelijke website
- via e-mail naar klacht@diepenbeek.be